La gestion des stages avant Interneo

Avant l’introduction d’Interneo, la gestion des stages infirmiers à l’Hôpital Universitaire Brugmann était un véritable défi. François Joudart explique :

« Je m’appelle François Joudart, je suis infirmière chargée de l’accueil des nouveaux engagés et des étudiants à l’Hôpital Universitaire Brugmann. C’est un hôpital universitaire public avec 850 lits, accueillant plusieurs écoles partenaires avec des étudiants infirmiers en stage. Avant, sans Interneo, c’était galère, c’est clair.

Nous utilisions un fichier Excel pour regrouper tous les étudiants en stage. Ce fichier était géré par une cellule de coordination de stage composée d’une secrétaire et de moi-même. Les unités de soins et les infirmières référentes avaient un accès en lecture à ce fichier pour préparer l’arrivée des étudiants. Cependant, ce fichier partagé n’était pas toujours consulté, et il y avait régulièrement des bugs avec Excel, des oublis et des doublons – bref, des erreurs humaines. »

Les défis de la gestion manuelle

La gestion manuelle des stages à travers des fichiers Excel posait de nombreux problèmes. François poursuit :

« La gestion des stages était non seulement lente mais aussi sujette aux erreurs, rendant la coordination entre les écoles, les services de soins et les étudiants difficile. Nous devions souvent filtrer les informations, et il n’y avait pas toutes les coordonnées des étudiants. Le contact direct manquait, et cela compliquait notre travail au quotidien. »

L’adoption d’Interneo

Face à ces défis, François a cherché une solution plus efficace et a trouvé Interneo :

« Ça faisait déjà un moment que j’avais détecté qu’Interneo répondait à nos attentes en termes de gestion de stage. J’ai vérifié s’il n’y avait pas d’autres applications, mais Interneo était vraiment le premier choix. Depuis qu’il est en place, l’outil est super fonctionnel et facile à utiliser. Il n’y a pas eu besoin de formation informatique, car la plateforme est conviviale. Les nouveaux infirmiers, souvent plus jeunes, ont trouvé l’utilisation d’Interneo très facile.

Parmi nos 150 infirmières utilisant Interneo, elles sont à 99% satisfaites. Elles voient directement toutes les informations nécessaires, ce qu’elles n’avaient pas avec un fichier Excel. Elles devaient filtrer et il n’y avait pas toutes les coordonnées de l’étudiant. Maintenant, elles ont un accès direct et complet aux informations, ce qui simplifie leur travail au quotidien. »

Avantages au quotidien

Avec Interneo, la gestion des stages est devenue plus fluide et efficace :

« Nous sommes en contact direct avec les écoles et les étudiants. La communication est rapide et efficace. L’outil permet d’autonomiser une série de tâches, libérant ainsi les infirmiers pour se concentrer davantage sur les étudiants. Les infirmières ont accès aux informations en temps réel, peuvent vérifier leur capacité d’accueil et organiser les horaires en conséquence. Interneo permet de déléguer les tâches et de responsabiliser chacun. »

Perspectives d’avenir

Revenir en arrière n’est pas une option pour François :

« Maintenant qu’on a Interneo, je ne peux aller qu’en avant. On peut encore progresser et évoluer ensemble, mais revenir en arrière, ce n’est pas possible. Il est essentiel que les directions acceptent d’investir dans cet outil, car il réduit de manière incroyable le temps de travail. C’est réellement un investissement nécessaire. »

Interneo comme outil de recrutement

Interneo facilite également le recrutement :

« Interneo facilite le contact avec les étudiants. Je peux communiquer facilement avec eux, notamment grâce aux enquêtes de satisfaction. Si les étudiants acceptent, ils peuvent transmettre leurs coordonnées, souvent via leur mail scolaire, respectant ainsi leur vie privée. »

Collaboration avec l’équipe d’Opal Solutions

François apprécie particulièrement la collaboration avec l’équipe d’Opal Solutions :

« La collaboration avec l’équipe d’Opal Solutions est super ! Interneo est un outil conçu pour les institutions de soins, les partenaires des écoles et les étudiants. La plateforme évolue constamment, et l’équipe est à l’écoute des utilisateurs. Le support est rapide et efficace, avec des réponses rapides aux questions des utilisateurs. Tout le support derrière est super ! »

Conclusion

Interneo représente l’avenir pour François :

« Pour moi, Interneo c’est l’avenir. C’est un confort de vie en termes de réduction du temps de travail, d’efficacité, de rapidité et de clarté. C’est vraiment confortable et montre une vraie collaboration avec une entreprise qui répond aux besoins des hôpitaux, des écoles et des étudiants. »

Si vous souhaitez découvrir comment Interneo peut transformer la gestion des stages dans votre établissement, n’hésitez pas à nous contacter pour une démonstration gratuite. Simplifiez votre travail et améliorez la coordination avec Interneo.